「ネット通販の拡大などによって宅配便の量が急増し、人手不足が深刻化しているとして宅配最大手のヤマト運輸は、正午から午後２時は時間帯指定の配達をやめるなど、宅配サービスを抜本的に見直す方針を固め、来年度中の実施を目指すことになりました。
ヤマト運輸は、ネット通販の拡大などで宅配便が急増したことに伴い、ドライバーなどの不足が深刻になっており、労働組合はことしの春闘で、今の人員の体制では対応が難しいとして、宅配便の引き受けを抑えることなどを会社側に要求しています。
このためヤマト運輸は、今の宅配サービスを抜本的に見直す方針を固めました。
具体的には、朝から夜まで６つの時間帯で荷物を受け付けている時間帯指定のサービスについて、利用が比較的少ない正午から午後２時までの時間を指定する配達をやめ、ドライバーなどが昼の休憩時間を取得しやすくします。
また、集配業務の終了時間をこれまでよりも早くするために、現在は午後９時までの夜間の配達時間帯の変更を検討する方針で、来年度中の実施を目指すことになりました。
このほか労働組合が求めている、宅配便の引き受けの抑制については、大口の取引先と引き受け量や料金の値上げなどについて交渉を始めることにしています。
宅配業界は、注文のあった日に直ちに荷物を届けたり、時間帯を指定して配達したりするなどのサービスを拡大してきましたが、宅配便の急増にどのように対応するかは共通の課題となっており、最大手のヤマト運輸のサービス見直しは、ほかの会社にも影響を与えそうです。」NHK
このNHKのニュース、私も見た。普通ならそんなに関心をもつことはなかったろう。私はさもありなんと思った。なにしろヤマトが扱う運送量の４割をAmazonのネット販売が占められているそうだ。
私の場合、Amazonは結構利用してきたが、それでもまあ月に一度あるかない位の利用であった。ところが、最近は買い物のためのために車の運転をひかえていることもあって、ちょっとした日常の生活物資の買い物まで、Amzonを利用するようになったのである。
自宅にいて、かってなら近くのスーパーやコンビニで買った生活用品、食料品、衣料品までAmazon、楽天などのネット通販を利用する機会が増えたのである。楽天も覗いてはみるが、さまざまな理由でAmazonを利用することが殆どだ。
つい最Amazonで買ったものでは、はちみつ、メープルシロップ、バター・チーズと言った乳製品まで、Amazonで注文するようになった。価格は、スーパーと同じかより安いものもある。商品の品揃えも、スーパーにもない日本中、世界中から取り寄せた名品がある。送料が掛かるが、プレミアム会員契約（年間４，５００円）をすると、無料になるものが多い。購入量、額をまとめると無料ということもある。
さらに肝心の納期だが、これが驚き、プレミアム会員契約をすると、即日配達サービスというものが増える。早朝注文すると、夕方には到着するから超便利なのだ。
ネット販売は住器備品類、食器、衣類など納期が掛かってもいいものが対象だと思っていたが、食料品など即欲しいものを買うようになって、その認識を根本的に改めることになったのである。これならなにもわざわざスーパー買い物に出かける必要はない。
もっとも衝動買いは、店頭買いにつきものだが、ネット買いにも存在する。ただこちらの方は、スーパーではめったに買えないような、日本各地、世界中から集めた名品が存在するのだ。あっ、これだ、これが欲しかった、というものがある。
代金の支払い、Amazonの場合、主にクレジットカードになるが、これまでなにかトラブルになったことは一度もない。送り先も全て登録されているし、配達の状況もチェックできるようになっている。
と、いうわけで、我が家のような事情の者、仕事の勤務で、買い物などの時間がない者にとって、ネットショッピングは今や絶対必要となってきているのである。
むしろ私のような事情の者にとっては、かっての店頭ショッピングに代わる楽しみにすらなっている。
そんな中、冒頭のニュースを読んで、うーんそうか、こちらはそれでいい。便利さを大いに謳歌するのはいい。が、それが配送業者の負担、犠牲の上に成り立っている面があることを知って、少々複雑な心境になったところがある。
もっとも私の場合、配達時間の時間指定をするようなことはないし、即日配達でなく翌、日配達でもさほどその便利さが失われることもない。だから、まあいいのではないか、と言い聞かせているところなのである。
プレミアム会員の特典はいろいろあるのだが、それは別にして一度なんらかの機会にネット通販を利用されてみたらいかがだろうか。
結構おもしろい体験がいろいろできますよ。
tad
参考資料：
ヤマト運輸 宅配サービスを抜本見直しへ：NHK
ヤマト運輸は、ネット通販の拡大などで宅配便が急増したことに伴い、ドライバーなどの不足が深刻になっており、労働組合はことしの春闘で、今の人員の体制では対応が難しいとして、宅配便の引き受けを抑えることなどを会社側に要求しています。
このためヤマト運輸は、今の宅配サービスを抜本的に見直す方針を固めました。
このためヤマト運輸は、今の宅配サービスを抜本的に見直す方針を固めました。
具体的には、朝から夜まで６つの時間帯で荷物を受け付けている時間帯指定のサービスについて、利用が比較的少ない正午から午後２時までの時間を指定する配達をやめ、ドライバーなどが昼の休憩時間を取得しやすくします。
また、集配業務の終了時間をこれまでよりも早くするために、現在は午後９時までの夜間の配達時間帯の変更を検討する方針で、来年度中の実施を目指すことになりました。
このほか労働組合が求めている、宅配便の引き受けの抑制については、大口の取引先と引き受け量や料金の値上げなどについて交渉を始めることにしています。
宅配業界は、注文のあった日に直ちに荷物を届けたり、時間帯を指定して配達したりするなどのサービスを拡大してきましたが、宅配便の急増にどのように対応するかは共通の課題となっており、最大手のヤマト運輸のサービス見直しは、ほかの会社にも影響を与えそうです。」NHK
このほか労働組合が求めている、宅配便の引き受けの抑制については、大口の取引先と引き受け量や料金の値上げなどについて交渉を始めることにしています。
宅配業界は、注文のあった日に直ちに荷物を届けたり、時間帯を指定して配達したりするなどのサービスを拡大してきましたが、宅配便の急増にどのように対応するかは共通の課題となっており、最大手のヤマト運輸のサービス見直しは、ほかの会社にも影響を与えそうです。」NHK
このNHKのニュース、私も見た。普通ならそんなに関心をもつことはなかったろう。私はさもありなんと思った。なにしろヤマトが扱う運送量の４割をAmazonのネット販売が占められているそうだ。
私の場合、Amazonは結構利用してきたが、それでもまあ月に一度あるかない位の利用であった。ところが、最近は買い物のためのために車の運転をひかえていることもあって、ちょっとした日常の生活物資の買い物まで、Amzonを利用するようになったのである。
自宅にいて、かってなら近くのスーパーやコンビニで買った生活用品、食料品、衣料品までAmazon、楽天などのネット通販を利用する機会が増えたのである。楽天も覗いてはみるが、さまざまな理由でAmazonを利用することが殆どだ。
つい最Amazonで買ったものでは、はちみつ、メープルシロップ、バター・チーズと言った乳製品まで、Amazonで注文するようになった。価格は、スーパーと同じかより安いものもある。商品の品揃えも、スーパーにもない日本中、世界中から取り寄せた名品がある。送料が掛かるが、プレミアム会員契約（年間４，５００円）をすると、無料になるものが多い。購入量、額をまとめると無料ということもある。
さらに肝心の納期だが、これが驚き、プレミアム会員契約をすると、即日配達サービスというものが増える。早朝注文すると、夕方には到着するから超便利なのだ。
ネット販売は住器備品類、食器、衣類など納期が掛かってもいいものが対象だと思っていたが、食料品など即欲しいものを買うようになって、その認識を根本的に改めることになったのである。これならなにもわざわざスーパー買い物に出かける必要はない。
もっとも衝動買いは、店頭買いにつきものだが、ネット買いにも存在する。ただこちらの方は、スーパーではめったに買えないような、日本各地、世界中から集めた名品が存在するのだ。あっ、これだ、これが欲しかった、というものがある。
代金の支払い、Amazonの場合、主にクレジットカードになるが、これまでなにかトラブルになったことは一度もない。送り先も全て登録されているし、配達の状況もチェックできるようになっている。
と、いうわけで、我が家のような事情の者、仕事の勤務で、買い物などの時間がない者にとって、ネットショッピングは今や絶対必要となってきているのである。
むしろ私のような事情の者にとっては、かっての店頭ショッピングに代わる楽しみにすらなっている。
そんな中、冒頭のニュースを読んで、うーんそうか、こちらはそれでいい。便利さを大いに謳歌するのはいい。が、それが配送業者の負担、犠牲の上に成り立っている面があることを知って、少々複雑な心境になったところがある。
もっとも私の場合、配達時間の時間指定をするようなことはないし、即日配達でなく翌、日配達でもさほどその便利さが失われることもない。だから、まあいいのではないか、と言い聞かせているところなのである。
プレミアム会員の特典はいろいろあるのだが、それは別にして一度なんらかの機会にネット通販を利用されてみたらいかがだろうか。
結構おもしろい体験がいろいろできますよ。
tad
参考資料：
ヤマト運輸 宅配サービスを抜本見直しへ：NHK
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